С каждым годом количество получателей услуг на портале растет, а посещение МФЦ или ПФР для получения подтвержденного профиля стало архаичным занятием. На смену стандартным способам пришли более прогрессивные методы, которые позволяют через интернет совершить подтверждение личности в Госуслугах через сбербанк-онлайн.
Перед ознакомлением с пошаговой инструкцией следует сделать одну оговорку: гражданин должен создать стандартную учетную запись в Госуслугах и зарегистрироваться в Сбербанке. Без этих вводных, все попытки по активации аккаунта увенчаются неудачей и будут тщетны.
Содержание
Инструкция как подтвердить Госуслуги через сбербанк-онлайн
Итак, будем считать, что на портале вы уже зарегистрировались, ввели сведения о паспорте и СНИЛС в личном кабинете и проверка документов прошла успешно. Если это так, после авторизации, по адресу https://esia.gosuslugi.ru/profile/user/personal должны видеть следующую картину.
Только наличие стандартного аккаунта позволяет подтвердить личность через Сбербанк-онлайн, иначе произойдет ошибка, что данные не совпадают.
Переходим на сайт Сбербанка по ссылке https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do. Чтобы оценить правильность выполняемых действий следуйте приведенной пошаговой инструкции.
- Заполните регистрационные сведения и произведите вход в ЛК.
- После авторизации в Сбербанке выбираем регистрация на Госуслугах, перейдя по ссылке «прочее».
- Теперь необходимо проверить сведения о себе и внести недостающие. Если информация неактуальна или изменилась, перейдите по соответствующей ссылке и отредактируйте её. Имейте ввиду, что данные на Госуслугах, должны обладать идентичной информацией, хранящейся в Сбербанк-онлайн. В случае разрозненности произойдет ошибка, которая не позволит подтвердить личность. После проверки нажимаем клавишу и ждем результата.
- Для установления корректности идентификационных данных Сбербанк произведет поиск информации о заявителе в базе Госуслуг. Если учетные записи и введенные сведения будут идентичными, аккаунт будет подтвержден.
- Последним шагом в сбербанк-онлайне будет информированием об успешном подтверждении личности.
После проделанных манипуляций можно пользоваться всеми благами портала. Нередко заключительный шаг оказывается неудачным и сверка информации заканчивается ошибкой.
Устранение ошибки при подтверждении личности через Сбербанк
Если в результате сверки система выдала сообщение что данные в профиле Сбербанк-онлайн отличаются от данных на портале Госуслуг, нужно принять самостоятельные меры. Официальные разъяснения от банка находятся здесь https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/gosuslugi/statement_pension/vopros.
Попытаемся разобраться, что делать в этой ситуации. Для разрешения проблемы ошибки при активации учетной записи можно использовать следующие способы:
- Сперва самый очевидный — проверьте каждую цифру и букву, введенную на портале с имеющимися данными в Сбербанке.
- Исправить строчные буквы на заглавные в графе паспорта на Госуслугах, выбрав ссылку редактировать в блоке «основная информация».
- Вписать телефон в том же разделе.
- Если сведения о вас изменились с момента заключения договора со сбербанком, следует обратиться в ближайший филиал и внести корректировки, предъявив документы сотруднику банка.
Исключив эти четыре пункта подтверждение аккаунта через Сбербанк должно получиться. В противном случае пишите в службу поддержки или воспользуйтесь стандартным методом.
Альтернативные способы
Если вы не смогли подтвердить личность на сайте Сбербанка не стоит отчаиваться, Госуслуги предоставляет множество других способов, которые займут мало времени. Подробная статья находится на данной странице. Мы же ограничимся разделением методик, отталкиваясь от временных затрат или невозможности покинуть стены родного дома
Быстрое подтверждение аккаунта, посредством посещения ведомств, возможно:
- в МФЦ;
- в ПФР.
Не выходя из дома можно воспользоваться другими вариантами:
- в другом банке (если вы являетесь его клиентом);
- заказав письмо по почте (стоит отметить, что период ожидания письма с пин-кодом может затянуться на неопределенный срок;
- если вы являетесь счастливым обладателем электронной подписи.
Таким образом можно подтвердить личность на Госуслугах с помощью Сбербанк-онлайн. Если у вас не получается произвести требуемую операцию, попробуйте предложенные варианты разрешения проблем. Надеемся наша инструкция помогла вам разобраться во всех тонкостях и нюансах процедуры регистрации на портале и вы стали полноправным пользователем.
